5分时时彩口诀网站宾馆酒店“高价赔偿单”涉嫌霸王条款

  • 时间:
  • 浏览:0

  这几天,在五常大道某电器公司上班的李晒珍或多或少心烦——不本来酷热的天气影响了心情。前五六天她带放暑假的儿子去千岛湖度假时,儿子不小心把客房里一个多多多烟灰缸打碎了,宾馆竟然索赔50元,而一个多多多一个多多多烟灰缸的市5分时时彩口诀网站价不不超过10元钱。

  事实上,亲戚亲戚大伙总是会在宾馆酒店看完《物品损坏赔偿单》,“丢失一张房卡罚款50元,摔破一只茶杯赔偿50元……”不足英文的赔偿额使全都消费者感到难以接受,并质疑宾馆缘何不不还能否对损坏的物品漫天要价。

  业内人士表示,宾馆高价索要赔偿仅出于管理需要,“是为了提醒客人爱惜物品,并有无恶意索赔。之后事前告知,也是为了解决纠纷。”

  不过,有专家指出,宾馆一厢情愿地制定出高额赔偿标准,涉嫌霸王条款。

  消费者:莫名其妙赔了酒店50元

  在某杂志社任执行主编的汪祝兵总是出差。上星期他去了一趟成都,入住宾馆期间,不小心弄坏了客房的电子钥匙。根据宾馆的赔偿价目表,汪祝兵向酒店赔付了50元钱。    “我也我本来知道一个多多多电子钥匙到底值几次钱,酒店5分时时彩口诀网站说几次本来几次了。”汪祝兵表示,酒店在要求其支付损坏物品的赔偿金时,并未出示被损坏物品的价格凭证。

  无独有偶,市民邵小姐也遇到过同样的心烦事。前不久,邵小姐在杭州某酒店举办了婚礼。第五六天结账时被告知,婚房的地毯上被烟头烫了一个多多多洞,需赔偿50元。这让邵小姐感到很心烦。

  “婚房是办婚宴时酒店赠送住宿的。尽管当晚在房间里闹了一会洞房,之后亲戚亲戚大伙5分时时彩口诀网站中并没人 人抽烟,地毯上的烟头洞到底是那些以前烫的,谁也我本来知道。”邵小姐说,尽管觉得或多或少人有理,但不不影响新婚的兴致,还是被迫支付了赔款。

  店方:高价索赔也是不得已而为之

  昨日,记者走访了杭城多家宾馆、酒店,发现几乎所有的客房中有无一本《服务指南》(或《住客须知》),这本小册子上印有旅客入住酒店须知,还有酒店制定的“损坏酒店物品赔偿标准”,标明了客房里每件物品损坏的赔偿价格。

  记者随机翻了一下:电视机遥控器50元,两根毛巾40元,玻璃口杯10—20元,烟灰缸40—50元,电吹风50元,电热壶350元,床单约为50—500元。还能否 明显看出,宾馆制定的物品损坏赔偿额,比市场上这名物品的价格要高出全都。

  昨日,记者在环北小商品市场调查发现,同等档次的物品价格要远远低于宾馆给出的赔偿额。

  “全都酒店都到亲戚亲戚大伙店里来进货,量大语句价格还能否 再便宜或多或少。”在一家酒店用品批发商店,姓张的老板告诉记者,宾馆常用的玻璃口杯价格在5元左右,远远低于宾馆自定的10—20元赔偿标准。

  “损坏物品赔偿清单是为了告知消费者,一个多多多做也是出于无奈,希望提醒消费者爱惜宾馆设施。”位于武林广场某知名酒店的大堂经理对记者说,所谓“天价赔偿单”本来起一个多多多威慑作用,任何一家宾馆有无会靠此来“赚钱”的。

  上述经理指出,不论哪个星级的宾馆,在日常经营中,其硬件设施都常常遭到不同程度的损坏,怪怪的是婚宴中,地毯、墙壁往往成为最大的受害者,“之全都列出高额的索赔清单,也是不得已而为之。”

  不过,这位经理不要 发表声明消费者在此这名件中位于的被动地位。他表示,最终的赔偿金额是还能否 协商的。“大多数顾客有无的是故意损坏宾馆设施的,全都双方应相互体谅。每个酒店会根据自身的请况制定赔付标准,但有无还能否 酌情进行协商解决的。双方各退一步,就还能否 息事宁人了。”

  律师:遭遇高额赔偿要依法维权

  杭州市消费者权益保护委员会相关负责人表示,总出 在宾馆行业的高额、天价赔偿规定,实际上本来霸王条款。

  “消费者因过失而损坏宾馆物品,需要承担相应责任,但赔偿价格不还能否由宾馆单方说了算,高于市场价标准的赔偿价格是不合理的,需要服从物价部门的统一调控。”上述负责人说,宾馆要求消费者付出高于市场价数倍甚至更多的赔偿,违背了公平和等价有偿的原则。

  业内人士指出,之后宾馆、酒店位于强势地位,大多数消费者碰到赔偿事宜,都选则息事宁人。一个多多多不仅牺牲了个体权益,也纵容了宾馆业者的“咄咄5分时时彩口诀网站逼人”。

  “全都人不愿为了几滴 赔偿节外生枝,耽误或多或少人的行程,宁可赔钱了事。此外,消费者入住酒店时都交纳了押金,位于纠纷时也位于弱势地位。”上述人士对记者说,酒店业者正是利用消费者的你这名“5分时时彩口诀网站怕麻烦”心理,对消费者进行高额索赔。

  昨日,浙江泽厚律师事务所程行坤律师在接受记者采访时表示,宾馆和消费者之间是服务关系,合同双方是平等的。宾馆单方制定的《住客须知》或《服务指南》对客房物品的赔偿漫天要价,之后违背《合同法》等价有偿、公平、平等自愿、诚实信用的基本原则。

  “《消费者权益保护法》明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等辦法 做出对消费者不公平、不合理的规定,之后那些条款是无效的。”程行坤说,当消费者损坏了宾馆酒店的物品,被要求赔偿时,应该按宾馆酒店的直接经济损失(即现值)赔偿。

  一般一个多多多多几种辦法 :一是买回同样的物品;二是按物品当时的账面价,除去折旧费进行赔偿;三是可修复的损坏物品,可采取修复的辦法 来赔偿。

  程行坤律师还强调,当前消费者的维权意识还较淡薄,遇到此类请况时往往妥协,放弃或多或少人的权利,这只会助长宾馆业者的违法行为。消费者应该理直气壮地为或多或少人维权。

N